Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido
poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação por
telefone ou e-mail. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais
estejam sempre atualizados e completos, inclusive com telefone fixo para
facilitar e agilizar o contato.
O prazo de entrega passa a ser considerado somente após análise do pedido pelo rortek e posterior confirmação do pagamento. Você sempre será notificado(a), por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento do pedido.
Caso seja solicitada a confirmação de dados, responda ao e-mail informando todos os dados requeridos.
Uma compra com divergência de dados permanecerá suspensa por 30 horas, de modo que você possa enviar as informações necessárias. Após análise dos dados e liberação do pedido, o fluxo de entrega será normal.
Se os dados não forem enviados pode haver demora na liberação da entrega do pedido ou cancelamento da compra.
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