Após fazer login nA Rortek você será direcionado(a) ao painel
de controle,
no qual pode acompanhar a aprovação do pagamento, a
entrega do produto à transportadora e seu trajeto até
o endereço informado, exceto para produtos vendidos por vendedores parceiros.
Você também pode localizar os últimos pedidos, pesquisando por data ou número.
Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alertas.
VOCÊ SABIA?
Pelo painel de controle você mesmo pode resolver suas solicitações. Os seguintes serviços estão à sua disposição:
·segunda via do boleto;
·segunda via da nota fiscal;
·cancelamento da entrega;
·consulta e desbloqueio de vale;
·recuperação de vendas: nova tentativa de pagamento com outro cartão;
·nova tentativa de pagamento por débito.